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批评也要讲究艺术

发表日期:2019-09-09 11:23 来源:极速大发快3—极速3分快3 编辑:80后 点击:

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文章导读: 批评应就事论事,以不伤害他人自尊为前提,同时也要给他人一个台阶下,激烈的措辞只能使之心生怨恨,背离了你的根本目的。 批评是让人改正错误的方式,但是批评也要讲究艺术。

  批评应就事论事,以不伤害他人自尊为前提,同时也要给他人一个台阶下,激烈的措辞只能使之心生怨恨,背离了你的根本目的。

 

  批评是让人改正错误的方式,但是批评也要讲究艺术。恰当的批评会对对方敲响警钟,改正错误。反之,则会适得其反,弄巧成拙。在工作中,员工避免不了会犯错误,因此领导要想纠正错误、批评员工一定要注意场合,最好是在没有第三者在场的情况下进行,否则,再温和的批评也有可能会刺激受批评人的自尊,因为他会觉得在同事面前丢了面子。他或许以为你是有意让他出丑,或许认为你这个人不讲情面,不讲方法,没有涵养,甚至在心里责怨你动机不善。因为批评人不注意场合,带来这么多的副作用,受批评者心生怨恨,批评人、改变人的目的就很难达到。

批评也要讲究艺术

  如果万一必须在现场当众改变人、批评人,其态度措辞要特别谨慎。以不刺伤他人的自尊自我为前提,否则很难达到批评人、改变人的目的。

 

  措辞要客观准确婉转,是说纠正别人、批评别人时,不能主观从事,不能夸大其词,不要生硬直露,更不要纠缠旧账。不恰当的措辞,可能激怒对方。比如:“你必须听我的,改变那种做法,否则……”这种命令威吓很难使人心服口服,即使可能出于下级服从上级的原因,表面服从了你,他的心里一定怨恨你。命令威吓是最伤人自尊的。为什么不可以客观婉转一些呢:“这种做法不符合上面的规定,会带来很多麻烦,我们看看怎样做才更好。”

 

  许多可能是善意的批评,想帮助对方改变某些错误,但由于措辞不当,导致对方怨恨,甚至关系破裂,根本谈不上实现批评改变人的目的。善意但不讲究措辞的批评往往出现所谓“好心没好报”的后果。

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